Prezenta pagină stabilește condițiile generale de utilizare a site-ului taverna-nasaudului.ro și regulile aplicabile comenzilor online, rezervărilor și serviciilor oferite de TRADITIONAL NICOM SRL.
1. Datele operatorului
Operatorul site-ului este TRADITIONAL NICOM SRL, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J06/968/2016, CUI 36869420, cu sediul social în jud. Bistrița-Năsăud, Năsăud, str. Miron Cristea, bl. 6C.
Locație restaurant:
DN17D nr. 94, Năsăud, Bistrița-Năsăud
Telefon: 0769 607 466
E-mail comenzi: comenzi.taverna@gmail.com
Website: https://www.taverna-nasaudului.ro/
2. Activitatea oferită
Prin intermediul site-ului sunt prezentate și pot fi oferite, după caz:
- servicii de restaurant;
- comenzi online de produse alimentare;
- rezervări;
- servicii de organizare a evenimentelor;
- servicii de catering pentru evenimente;
- alte servicii conexe activității societății.
3. Comenzile online
Comenzile se plasează prin selectarea produselor dorite și completarea informațiilor solicitate în procesul de finalizare a comenzii.
Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor introduse.
Comanda este considerată transmisă după finalizarea procesului de comandă și poate fi confirmată prin e-mail, telefon sau prin intermediul site-ului.
4. Prețuri și plată
Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei și sunt cele valabile la momentul plasării comenzii.
Modalitățile de plată disponibile sunt cele afișate în procesul de comandă.
În cazul comenzilor pentru evenimente sau al serviciilor personalizate, prețurile și condițiile pot fi stabilite prin ofertă separată, în funcție de numărul de persoane, meniu, locație și alte cerințe.
5. Livrare și ridicare
Modalitățile de livrare sau ridicare disponibile sunt cele afișate în procesul de comandă.
Termenele de livrare pot varia în funcție de volumul comenzilor, distanță, condițiile de trafic și disponibilitatea produselor.
Clientul trebuie să furnizeze o adresă corectă și un număr de telefon valabil pentru livrare.
6. Rezervări și evenimente
Rezervările și solicitările privind organizarea de evenimente pot necesita confirmare telefonică sau scrisă.
Pentru evenimente, condițiile privind data, numărul de participanți, meniul, avansul, plata și eventualele anulări pot fi stabilite separat, prin ofertă sau contract.
7. Anulări și rambursări
Pentru comenzile de produse alimentare preparate sau perisabile, dreptul de retragere poate fi limitat conform legislației aplicabile.
Pentru comenzile anulate înainte de începerea preparării, solicitarea poate fi analizată în funcție de stadiul comenzii.
Pentru servicii de organizare a evenimentelor, condițiile de anulare și rambursare se stabilesc în funcție de oferta sau contractul încheiat între părți.
Solicitările pot fi transmise la comenzi.taverna@gmail.com sau la telefon 0769 607 466.
8. Reclamații
Pentru orice problemă privind o comandă, rezervare sau serviciu, clientul este rugat să contacteze TRADITIONAL NICOM SRL folosind datele de contact publicate pe site.
Reclamațiile vor fi analizate și soluționate într-un termen rezonabil, în funcție de natura situației.
9. Protecția datelor
Datele personale furnizate prin intermediul site-ului sunt prelucrate în conformitate cu Politica de confidențialitate disponibilă pe site.
10. Forța majoră
Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor atunci când aceasta este cauzată de evenimente de forță majoră, conform legii.
11. Soluționarea litigiilor
Eventualele neînțelegeri vor fi soluționate pe cât posibil pe cale amiabilă.
În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, se aplică legislația română și competența revine autorităților sau instanțelor competente.
12. Modificarea termenilor și condițiilor
TRADITIONAL NICOM SRL poate actualiza prezentele condiții atunci când intervin modificări ale serviciilor, procedurilor sau legislației aplicabile.
Versiunea în vigoare este cea publicată pe site.